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E’ Apple la più amata dagli americani

Migliora nel 2010 la soddisfazione dei consumatori americani nei confronti dei prodotti di elettronica. E’ quanto emerge dall’indagine annuale dell’Acsi, l’Amercian Consumer Satisfaction Index.
Positivo, in particolare, il mercato dei personal computer, che registra un incremento del 4 per cento. A guidare la ripresa è Apple, la cui percentuale di clienti soddisfatti è cresciuta del 2 per cento rispetto al 2009, portandosi all’86 per cento, il valore più alto mai registrato.
In crescita anche la soddisfazione nei confronti dei personal computer che utilizzano sistemi operativi Windows: Dell aumenta il proprio indice del 3 per cento, mentre Acer e la divisione Hp di Hawlett–Packard guadagnano entrambe il 4 per cento. Le tre aziende hanno tutte un grado di soddisfazione della propria clientela pari al 77 per cento.


“I marchi dei Pc basati sul sistema operativo Windows sembrano aver recuperato dai problemi legati a Windows Vista – ha dichiarato Claes Fornell, fondatore dell’Acsi –. Appena ad un anno nel rilascio di Windows 7, il grado di soddisfazione per questi marchi ha recuperato, e in alcuni casi persino superato, i livelli di prima del lancio di Windows Vista”.

Posted by on Set 21 2010. Filed under Mondo Apple, Primo Piano, Ultime notizie. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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